中新网青海新闻12月27日电(李江宁 张娟)近日，受寒潮天气影响，西宁地区连续出现大风和降雪降温，开启“速冻”模式。国网西宁供电公司在连续五年开展专项主题行动的基础上，启动“电靓夏都·迎春暖冬”2023行动，全力保障西宁地区247万电力用户温暖过冬、亮堂过年。

　　该公司组织运维检修、营销服务和电网调度等专业部门从安全可靠供电、高效快速抢修、便捷优质服务和公益爱心服务四方面着手，在元旦、春节、元宵节期间(1月1日至2月7日)，以10支国家电网青海电力“三江源”(西宁电靓夏都)员服务队和4支党员突击队为骨干力量，以比平时更高更优的服务承诺，向社会公布向社会公布涵盖电力供应、隐患排查、台区整治、公益服务等11项服务举措和19项保障措施，以最坚强的决心和最有力的举措全面做好迎峰度冬保安全、保民生、保供电、保服务工作，全力保障西宁电网安全稳定运行、电力可靠供应，多方面优化提升市民群众在用电安全、质量、便捷度和电力获得感等方面的体验。

　　记者了解到，该公司要求相关专业部门优化资源配置，合理安排电网运行方式，强化电网调度，保障电力供应，特别优先保证城乡居民生活用电，非特殊情况严禁在用电高峰时段转移负荷，负荷转移优先采取“合环”操作，或实行“零点”计划。

　　活动期间户均停电时间城区不超过15分钟，农村不超过30分钟，电压合格率城区99.90%以上，农村99.80%以上。各服务队、突击队做好节前用电检查和冬季疫情防控点隐患排查消缺工作，加强配网设备运维检修和巡视工作，做好抢修类和非抢修类工单的接单人员值班工作，确保95598工单顺畅传递和处理。

　　同时，做好抢修物资储备和应急抢险队伍组织、演练等准备工作，强化雨雪冰冻灾害应急处置响应能力，做好大面积停电、大风及强降雪等恶劣天气下的事故预想和应急处置预案，确保不因恶劣天气导致过时限停电。保证故障报修接派单24小时无缝对接，接派单及时率100%、现场到达及时率100%。一般故障平均修复时间不超过2小时，严重故障平均修复时间不超过10小时。对“煤改电”线路、台区故障平均修复时间不超过5小时。

　　此外，保证供电服务渠道畅通，95598网站、网上国网APP等线上业务办理全天候畅通，西宁辖区B级以上供电营业厅春节长假期间，自1月25日(正月初四)起正常营业。春节假日(农历除夕至正月初六)对电费余额不足的客户暂不实行欠费停电。为辖区内医院、化工、冶金、党政机关、自来水等高危及重要客户进行用电安全隐患排查。大力推行简化收资、一证受理等简化办电工作举措，压减居民办电资料和流程，高低压客户办电再提速，提高上门勘查、现场收资、验收送电一体化服务力度，实现居民用电最多跑一次。(完)基准节圆柱面端面压力角陀螺仪磅秤镗刀阻封流体悬架