“我在电力抢修工作中不断强化专业技能，践行“你用电，我用心”服务理念，以本职工作为抓手，为客户提供更优质的服务。”陈强如是说。
一张黝黑的脸上，陈强炯炯有神的眼睛让人印象深刻。1998年，陈强入职成为一名供电员工。2012年，他任福建漳州供电公司芗城供电服务中心配电抢修班班长。工作23年来，陈强熟练掌握了线路抢修、电缆运维等配电运检专业方面的各项技能，在配电线路运维工作中兢兢业业、恪尽职守，悉心服务客户，曾获福建省五一劳动奖章、福建青年五四奖章、全国五一劳动奖章等荣誉。
在陈强的带领下，他所在配电抢修班采用“网格化+电力服务+互联网”的抢修方式，形成故障定位快、到达现场快、恢复供电快的“三快”模式，让故障线路抢修更安全、更高效。
一顶安全帽、一件工作服和一个工具包陪伴陈强走过了23年工作历程。在电力线路应急抢修中，他始终不忘自己作为一名员的责任。
2019年7月份的一天，漳州市家芗0596小区7号楼整栋停电。这栋楼共有34层。停电后，居民不仅不能开空调解暑，也无法使用电梯。
这栋楼的分开关较多，现场排查故障存在较大困难。陈强把配电抢修班成员分成几个小分队，排查完为小区供电的10千伏家芗0596开闭所后，一层层检查每层楼的分开关。
为了节约时间，每排查一层楼，抢修班成员就为这层楼送电。他们一层层检查，最终在17层楼的母线槽内找到了故障点。
抢修空间狭小、闷热，且母线槽位置较高，陈强只能和一名同事配合开展作业。抢修结束时，已是次日凌晨。陈强和同事满头大汗，工作服也已被汗水浸透了。
配电抢修是个辛苦活。但哪里有用电需要，陈强就会第一时间赶到哪里。近年来，陈强不断优化服务模式，应用电力大数据提升故障线月份，芗城供电服务中心配电抢修班受理工单量上万件，故障线路抢修的平均到达时间为17.52分钟，故障平均修复时间为19.7分钟。平均到达时间和平均修复时间均高于国网福建电力平均水平。
“只要遇到脏活、累活和安全风险高的抢修，班长就会冲在最前面。”芗城供电服务中心配电抢修班成员林志毅说。2011年9月，“狮子山”台风席卷漳州市区，导致多条线路受损。陈强和班组成员迅速展开抢修。在现场，他们累了就找块空地躺会儿再干，连续工作3天，平均每天休息不到4个小时。
2016年9月，超强台风“莫兰蒂”来袭。福建电网尤其是福建南部地区电网遭受重创。陈强提前住到办公室，安排线路抢修工作。
受台风影响，漳州地区断线数十档。陈强迅速安排故障勘查和线路抢修，并带队到断线情况较复杂的区域开展工作。从发现故障点到市区基本恢复供电，陈强连续工作了72个小时。
2017年除夕夜，漳州市民主路的一户居民家突然停电。这户居民拨打了95598客户服务热线。陈强接到工单后，与班组成员火速赶往现场。他们检查发现，是客户家用电负荷过大，导致表前开关被烧毁。随后，他们为客户更换了一个新的开关，并送上了电。
从干配网抢修工作的第一年起，每一年除夕，陈强都坚守在保电一线。虽然少了与家人吃团年饭的喜悦，但让陈强感到满足的是，每次恢复送电后，都能看到客户脸上的笑容，听到客户真诚的致谢。“除夕夜的电力抢修，点亮的不只是光明，点亮的更是客户的心。”陈强说。
2020年5月14日，陈强被漳州供电公司选派到林芝供电公司开展为期一年的帮扶工作。他在帮扶期间任林芝供电公司配网运维专责。到林芝的第一天，陈强就出现了头痛、胸闷等高原反应。第二天，他前往林芝供电公司报到，并马上投入到工作中。
“6千伏大坝线号转角杆发生倾斜，随时有倒杆断线的危险。请你迅速到现场查看情况。”2020年5月23日12时，陈强接到林芝供电公司输配电中心的电话。
陈强立即带领抢修人员赶往现场。转角杆位于山坡下，大家必须经过一个倾斜角度极大的山坡才能到达转角杆所在的位置。大雨后，山路湿滑，在故障点设立警示标志后，陈强和抢修人员用手撑地，缓缓下到指定位置。之后，他们重新调整电杆，并加固了基础。5个小时后，抢修工作顺利完成。
陈强到西藏工作时，林芝供电公司正在实施“三区三州”深度贫困地区电网建设工程项目。陈强被安排到波密县供电公司负责当地电网工程建设的进度管控及验收工作。在工程验收阶段，陈强发现接地电阻安装不合格、铁塔地角螺栓未按要求紧固等问题后，及时与施工单位沟通，要求限时整改，确保各项工程按计划投运。
在工作之余，陈强还对林芝供电公司配电专业员工开展线月份，国网西藏电力有限公司开展第一届无人机专业技能竞赛。为了帮助参赛的4名同事熟练地跟踪无人机定点飞行轨迹，陈强结合参赛要求，为大家制订了详细的训练方案。陈强用路锥设置障碍，让大家在穿越障碍的同时练习无人机操控技能。经过10天训练，4名参赛者的无人机操控能力明显提升。在比赛中，他们获得了团体第二名。
目前，陈强在制订配电带电作业方案，帮助林芝供电公司开展第一次配电带电作业。（郑晓青 陈舒平 文/图）